Ayer se me corta la correa de la impresora HP Deskjet 720c. Llamo al servicio técnico de HP y me contestan de que lleve mi impresora, que la tomarán como parte de pago y me venderán una nueva con un mínimo descuento… Ya que ese modelo está discontinuado y no realizan reparaciones de modelos discontinuados. (Lo mas lindo es que la impresora tenía cartuchos nuevos que sumados, superaban el valor de una impresora nueva…) Les pregunto si entre las impresoras que me ofertaban había alguna que acepte esos cartuchos y me contestan (obviamente) que no.
Desesperado, entro a MercadoLibre para ver cual era el valor real de mercado de las impresoras… y me encuentro con un servicio técnico que cambiaba las correas por un precio lógico… La próxima vez que compren una impresora… tengan en cuenta esta «política» de HP…
